Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o Hud Barbearia Online coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos e como falar conosco

O Hud Barbearia Online é oferecido por Luiz Fellipe Moreschi de Lima, inscrito sob o nº 02091831603. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, escreva para luizfellipe1997.29@gmail.com. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular de dados.

2. Duas situações diferentes

• Donos de barbearia (assinantes): em relação aos dados da sua conta, nós somos os controladores, ou seja, decidimos como esses dados são tratados.
• Clientes das barbearias: quando você agenda um horário pelo link de uma barbearia, a barbearia é a controladora dos seus dados, e o Hud Barbearia Online atua como operador, guardando e processando os dados em nome dela. Pedidos sobre esses dados devem ser feitos primeiro à barbearia. Se preferir, fale conosco, e nós repassamos o pedido a ela.

3. Dados que coletamos

Dos donos de barbearia:

• e-mail e senha de acesso (a senha é guardada criptografada pelo nosso provedor de login);
• nome, endereço e WhatsApp da barbearia;
• nomes dos barbeiros, serviços, preços, horários e folgas cadastrados;
• nome e CPF ou CNPJ de quem paga a assinatura;
• situação da assinatura e histórico de pagamentos;
• dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança do sistema.

Dos clientes das barbearias:

• nome e número de WhatsApp;
• agendamentos: serviço, barbeiro, data, horário, valor e se compareceu.

Não guardamos dados de cartão de crédito. Eles são digitados diretamente na página de pagamento do Asaas.

4. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço: criar a conta, mostrar a agenda, receber agendamentos e preparar lembretes. Base legal: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Cobrar a assinatura e emitir documentos fiscais. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
• Segurança e prevenção de fraudes: proteger as contas, desconectar sessões paradas e garantir que o teste grátis seja usado uma única vez (por isso guardamos o e-mail e o WhatsApp de quem já usou o teste, mesmo depois que a conta é encerrada). Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Avisos sobre a conta: recuperação de senha, cobranças e mudanças importantes no serviço. Base legal: execução de contrato.

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o sistema funcionar:

• Supabase: banco de dados e login;
• Provedor de hospedagem do site: onde o sistema roda;
• Asaas: processamento dos pagamentos da assinatura (recebe nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone de quem paga);
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

O WhatsApp não recebe dados pelo Hud Barbearia Online: o botão de lembrete apenas abre o WhatsApp no aparelho da pessoa, com a mensagem pronta.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como o banco de dados e a hospedagem, podem guardar os dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, escolhemos fornecedores com padrões de segurança adequados, conforme o art. 33 da LGPD.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o necessário para o sistema funcionar: um cookie que mantém você conectado ao painel e um registro no navegador da hora da última atividade, usado para desconectar a conta depois de 30 minutos parada. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

8. Segurança

• toda a comunicação com o site é criptografada (https);
• as senhas ficam guardadas criptografadas;
• cada barbearia só acessa os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no banco de dados;
• o painel é desconectado automaticamente depois de 30 minutos sem uso.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

9. Por quanto tempo guardamos

• dados da conta e da barbearia: enquanto a conta existir e até 90 dias depois do cancelamento;
• agendamentos dos clientes: enquanto a barbearia mantiver a conta, ou até ela pedir a exclusão;
• dados de cobrança e fiscais: pelo prazo exigido pela lei (em geral, 5 anos);
• registro de uso do teste grátis (e-mail e WhatsApp): por tempo indeterminado, para prevenir fraudes.

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• exclusão dos dados, quando permitido pela lei.

Para exercer seus direitos, escreva para luizfellipe1997.29@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar diretamente à ANPD, pelo site gov.br/anpd.

11. Menores de idade

O cadastro de barbearias é só para maiores de 18 anos. Clientes menores de idade devem agendar com a autorização dos pais ou responsáveis.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças importantes serão avisadas aos assinantes por e-mail ou no painel. Veja também os Termos de uso.